La selección de una canguro es un proceso que se compone de varias fases. Ya sea que hayas recurrido al boca a boca o a sistemas más eficientes como Sitly, seguro que has revisado varios currículums y perfiles. Tras una primera criba, llega el momento de conocer personalmente a las candidatas más prometedoras. Nuestro consejo: procede por etapas.

Desde la experiencia previa hasta la gestión de emergencias, descubre cómo llevar a cabo una entrevista eficaz para encontrar a la canguro más adecuada.

La primera entrevista con la canguro: mejor por teléfono

Puede que hayas seleccionado al menos dos o tres candidatas sobre el papel: no pienses en verlas a todas en persona. El primer contacto puede ser perfectamente telefónico. Aunque por teléfono no puedas evaluar su carácter o actitud, sí puedes obtener información objetiva y puntual. Y comprobar que todo lo que figura en el currículum de la canguro es cierto.

Recoger información concreta

Confirma su disponibilidad real (¿Qué tipo de trabajo estás buscando?) y su flexibilidad (Si necesitamos que trabajes un sábado por la noche, ¿con cuánto tiempo de antelación debemos avisarte?). Asegúrate también de su zona de residencia: cuanto más cerca de tu casa, mejor.

Verifica si tiene referencias; si es así, pídele que te las envíe por correo electrónico. Pregúntale si tiene carnet de conducir y desde cuándo. En este punto, solicita también referencias específicas de anteriores empleadores.

madre entrevistando canguro

1. Háblame de tu familia

¿Tiene hermanos, hermanas, primos a los que haya cuidado? ¿Proviene de una gran familia llena de niños, abuelos, tías y primos? Quienes crecen en entornos así suelen tener una familiaridad natural con los niños, además de experiencia espontánea en el cuidado infantil.

2. ¿Cuánto tiempo llevas trabajando como canguro?

Una pregunta básica para evaluar su nivel de experiencia. Pero atención: una canguro sin experiencia profesional, pero criada en una familia numerosa (véase pregunta anterior), tiene en realidad una gran práctica: como si hubiera trabajado, ¡y mucho!

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3. ¿Con qué rangos de edad has trabajado más a menudo?

Los años de experiencia por sí solos no dicen mucho: si tu hijo tiene un año, busca una canguro con experiencia con bebés. Cada etapa del desarrollo infantil es diferente y requiere cuidados específicos. Cinco años de experiencia solo con niños en edad escolar no garantizan que pueda cuidar a tu hijo pequeño según tus expectativas.

4. ¿Por qué terminaste tu anterior relación laboral?

Pregunta fundamental para evaluar tanto el carácter de la canguro como sus expectativas laborales. ¿Asume responsabilidades? ¿Es objetiva sobre las situaciones vividas? Observa cómo habla de sus antiguos empleadores y del niño al que cuidaba. Si fue ella quien dejó el trabajo, ¿por qué? Puedes ampliar con: “Descríbeme la familia ideal para trabajar”.

5. Imagina que tienes que organizar una tarde totalmente libre con el niño, ¿qué harías?

Una gran pregunta para evaluar su creatividad y compromiso real. Las mejores canguros llegan ya con ideas o incluso con una mochila llena de materiales. Observa el detalle y la lógica de su respuesta: ¿incluye un momento de calma? ¿Dice que también dejará que el niño elija alguna actividad?

6. ¿Qué sabes hacer y qué te gusta hacer con los niños?

¿Sabe organizar fiestas, canta, dibuja, conoce plantas y transforma una tarde en el parque en una aventura? ¡Perfecto! El tiempo con tu hijo será de calidad. Si duda demasiado al contestar, tal vez debas considerar otras candidatas.

7 ¿Por qué quieres trabajar como canguro?

Claro, por tener ingresos. Pero ¿por qué precisamente como canguro y no como camarera? Aquí no hay una respuesta correcta o incorrecta, solo respuestas que se ajustan más o menos a tu manera de ver las cosas y a las personas. Y, en cualquier caso, una persona que se ha planteado las buenas razones para querer ser canguro ya va un paso por delante.

8 ¿Cuál ha sido el momento más difícil que has afrontado como canguro?

En la entrevista con la canguro, esta es una pregunta importante. ¿Qué es lo que realmente la incomoda y cómo reacciona ante ello? ¿Qué recursos es capaz de activar en un momento complicado? Además, a través de su respuesta, también podrás hacerte una idea sobre su verdadero nivel de resistencia frente a las dificultades. En resumen, si tienes la impresión de que entra en pánico por cualquier cosa, mejor sigue buscando. Esta pregunta también es una buena oportunidad para valorar su capacidad de proteger de forma eficaz la seguridad del niño en casa.

9 ¿Has vivido alguna vez una situación de emergencia con un niño?

Si la respuesta es sí, pídele que te cuente con detalle cómo reaccionó y qué decisiones tomó bajo presión. Si nunca le ha ocurrido, pídele que imagine una situación de emergencia y cómo actuaría. En cualquier caso, coméntale que dispondrá de instrucciones claras para prevenir y afrontar situaciones de peligro. Tú esperas de ella un comportamiento racional y eficiente, pero ella también necesita contar con directrices claras.

10 ¿Cómo reaccionas si el niño no deja de hacer berrinches?

Quizá la más importante de las 10 preguntas que hacer en la entrevista con la canguro. No por la situación en sí. Evidentemente, ninguna canguro responderá: “Le doy una bofetada”. Pero a través de esta respuesta podrás percibir su nivel de empatía y su capacidad de comunicación. Dos cualidades que definen a una buena canguro.

¿Y tú? ¿Nos quieres contar qué preguntas has hecho tú en tus entrevistas con canguros? ¿Qué te interesa preguntar y según qué criterios haces tu elección?