Entrevista a una niñera: las 10 preguntas que debes hacer

La entrevista es una parte fundamental del proceso. Las preguntas adecuadas te ayudan a entender no sólo la experiencia de la niñera, sino también su carácter, su fiabilidad y cómo conectará con tu hijo o hija. ¿Cómo gestiona la presión? ¿Sabe manejar las rabietas? ¿Qué hace si no está de acuerdo con alguna de tus normas? Aquí tienes las 10 preguntas que debes hacer.

Antes de la entrevista

Lo mejor es decidir de antemano qué es lo más importante para ti. ¿Necesitas que tu nueva niñera tenga mucha experiencia? ¿Cuánto te gustaría pagar? ¿Cómo debería manejar a los niños difíciles? ¿Te gustaría que también se encargara de algunas tareas del hogar? Vale la pena reflexionar sobre todo esto antes de empezar a buscar. Después, cuando hayas revisado perfiles y seleccionado las mejores candidatas según tus preferencias, puedes empezar a organizar las entrevistas.

Haz una llamada telefónica o videollamada rápida antes de quedar en persona. Es la mejor forma de filtrar candidatas y llegar a la entrevista con una selección más reducida pero de mayor calidad. Resolver los detalles por adelantado ahorra tiempo a todos los involucrados.

Por teléfono, comprueba:

• disponibilidad y flexibilidad horaria
• zona o barrio donde vive
• referencias
• formación en primeros auxilios pediátricos o atragantamientos
• su disposición para cualquier tarea adicional que esperes más allá del cuidado de los niños: llevarles al colegio, ayuda con los deberes, tareas domésticas ligeras
• expectativas salariales: si su tarifa está muy lejos de lo que tú tienes en mente, es mejor saberlo cuanto antes. Consulta más información sobre las tarifas medias de las niñeras y canguros.

Si encontraste a tus candidatasen Sitly, conocerás de antemano su tarifa por hora y su ubicación, porque esta información aparece en su perfil. También puedes filtrar por tarifa por hora al buscar en el listado.

La entrevista a la niñera: qué preguntar

Una vez terminadas las entrevistas telefónicas, ya estás lista para el siguiente paso: una reunión en persona. Las preguntas que verás a continuación no son un examen y no hay respuestas correctas ni incorrectas. Su objetivo es ayudarte a perfilar a la persona que tienes delante: su experiencia con niños, su motivación, cómo gestiona los momentos difíciles y cómo maneja la relación con los padres. Y, en última instancia, para decidir si esta canguro encaja bien con tu familia.

No tienes que incluir a tu hijo o hija en la entrevista en sí, pero sí es buena idea organizar un primer encuentro con el niño o niña presente antes de tomar una decisión definitiva. En ese encuentro podrás ver cómo es la cercanía con la canguro y cuál es la reacción de tu pequeño. ¿Cómo es la interacción? ¿Crees que se llevarán bien? Al fin y al cabo, tu hijo o hija es quien va a pasar más tiempo con ella. Es importante que ambos conecten.

1. ¿Puedes contarme sobre tu experiencia previa cuidando niños?

Es el punto de partida más evidente, pero conviene no limitarse a las cifras. Pide ejemplos concretos y permite que la niñera se exprese; recuerda que los años de experiencia no necesariamente significan calidad en el trabajo. Alguien que empieza y ha crecido con hermanos pequeños puede tener una facilidad natural con los niños que, en este caso, puede ser más valiosa que muchos años de trabajo remunerado. Lo fundamental es que su relato sea coherente con lo que ya has leído en su perfil.

2. ¿Con qué grupos de edad has trabajado más?

Un recién nacido y un niño de seis años tienen necesidades opuestas; por eso, cinco años de experiencia con niños en edad escolar no garantizan la misma soltura con un bebé. Asegúrate de que la trayectoria de la canguro encaje con la edad de tus hijos y fíjate en si comprende esas diferencias. Quien realmente conoce el sector sabe que cada etapa tiene su propio ritmo y exigencias específicas.

3. ¿Por qué dejaste tu último trabajo como canguro?

Esta pregunta puede decirte más de lo que parece. Puede dar pistas sobre su experiencia, su estilo de comunicación y lo que busca en un trabajo. Una respuesta honesta y equilibrada es una buena señal, aunque la relación anterior haya llegado simplemente a su fin natural. También es útil entender si lo dejó para buscar otras oportunidades, por cambios de horario o porque buscaba un tipo de trabajo diferente.

4. Imagina una tarde libre con mi hijo o hija: ¿cómo la organizarías?

Las niñeras más motivadas ya vienen con ideas. Una respuesta animada con propuestas concretas es una buena señal. Mejor aún si incluye un momento de tranquilidad o deja espacio para lo que el niño o la niña quiera hacer: “Le preguntaría qué quiere hacer” muestra una sensibilidad real. Una respuesta vaga merece tenerse en cuenta. Cuidar niños no es sólo vigilar; es estar presente de verdad.

5. ¿Por qué decidiste trabajar como niñera?

No hay una respuesta correcta o incorrecta, pero algunas conectarán mejor con tus valores. Una respuesta personal, aunque sea sencilla, tranquiliza más que una puramente económica. Quien se ha tomado un momento para pensar en esta pregunta ya lleva ventaja.

6. ¿Cuál es la situación más difícil que has vivido cuidando niños?

Quieres entender cómo gestiona el estrés y lo inesperado. No hace falta que haya vivido una gran emergencia, pero su respuesta te dirá mucho sobre su capacidad para mantener la calma y encontrar soluciones. Desconfía de quien dice que nunca ha tenido un momento difícil, poco creíble. Pero también de quien describe una situación complicada sin reflexionar sobre qué podría haber hecho de otra manera.

7. ¿Qué harías si no estuvieras de acuerdo con una norma o costumbre de la familia?

En el día a día, es casi inevitable que una canguro vea las cosas de otra manera en algún momento: el tiempo de pantalla, los hábitos a la hora de comer o cómo manejar las rabietas. Eso no es un problema en sí mismo. Lo que importa es cómo lo gestiona.

Una respuesta equilibrada del tipo “lo hablaría con los padres en el momento adecuado” o “lo mencionaría con respeto, pero seguiría su criterio” es una gran señal. Significa que sabe mantenerse en su papel sin apagar su propio juicio. Lo que te haría dudar es alguien que dice que seguiría cualquier norma sin cuestionarla, demasiado complaciente para ser creíble. Pero igual de preocupante es quien insinúa que haría las cosas a su manera: una niñera no está ahí para reeducar a la familia.

8. ¿Cómo reaccionas cuando un niño tiene una rabieta y no consigue calmarse?

Probablemente la pregunta más importante de toda la entrevista a la niñera. No tanto por la respuesta en sí, sino por lo que revela sobre su empatía. Respuestas como “intento entender qué le está molestando”, “me pongo a su altura” o “le distraigo con algo que le gusta” son todas buenas señales. Lo que buscas es a alguien que vea al niño, no sólo el problema que hay que resolver.

9. ¿Cuánto tiempo crees que podrías estar disponible para este tipo de trabajo?

La continuidad importa para los niños, especialmente los más pequeños. Cambiar de canguro con frecuencia puede ser desestabilizador, así que es mejor saber de antemano si está a punto de terminar sus estudios, si tiene planes de mudarse o si busca algo temporal. Eso no tiene por qué ser un obstáculo, pero es información que necesitas. Lo que buscas es honestidad, no la respuesta que crees que quieres escuchar.

10. ¿Cuáles son tus expectativas salariales?

Hablar de dinero puede resultar incómodo, pero es una conversación que hay que tener al inicio, no al final. Los acuerdos de pago poco claros son una de las fuentes de fricción más habituales con una niñera. Lo que buscas es a alguien con expectativas realistas y dispuesta a hablar de ello abiertamente.

Después de la entrevista, aún quedan un par de cosas por hacer antes de tomar tu decisión: comprobar las referencias y formalizar un contrato. Lee más sobre qué incluir en el contrato con tu niñera o canguro y descarga una plantilla. Y si tienes más de una candidata interesante, no tengas prisa: una segunda reunión o una sesión de prueba con tu hijo o hija puede marcar la diferencia.